"Der Automotive Aftermarket entwickelt sich schneller als je zuvor, und mit ihm steigen die Erwartungen der Kunden", sagt Sebastian Bleser, Vice President Supply Chain bei Autodoc. Die Kooperation soll den Modernisierungskurs des Unternehmens beschleunigen, indem die KI-gestützte Plattform von FarEye eingesetzt wird. Ziel sei es, Lieferzuverlässigkeit, Transparenz und das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
Die Logistik im Ersatzteilgeschäft gilt als besonders komplex. Millionen von Artikeln, grenzüberschreitende Warenströme, spezialisierte Handhabungsanforderungen sowie enge Lieferfenster prägen das Geschäft. Für viele Unternehmen führe dies zu fragmentierten Transportnetzwerken, inkonsistenten Kundenerlebnissen und begrenzter Transparenz.
Vor diesem Hintergrund investiert Autodoc in den Ausbau seiner digitalen Infrastruktur. "Angesichts unserer stetig wachsenden Präsenz in Europa investieren wir in die Art von digitaler Infrastruktur, die die Branche heute verlangt: vernetzt, intelligent und skalierbar. Unsere Partnerschaft mit FarEye unterstützt diese Ambition und stärkt unsere Fähigkeit, Millionen von Kunden noch konsistenter als bisher bereits zu beliefern", so Bleser weiter.
Mit der Integration der sogenannten "Delivery-Intelligence"-Ebene von FarEye will das Unternehmen unter anderem die Zuweisung von Versanddienstleistern, Adressvalidierung, prädiktive Liefertermine, Echtzeit-Tracking sowie Retourenprozesse auf einer Plattform bündeln. Das europäische Logistiknetzwerk von Autodoc umfasst Standorte in Deutschland, Polen, Belgien und der Tschechischen Republik; ein weiterer Standort in Großbritannien ist geplant.
Auch FarEye sieht in der Kooperation einen strategischen Schritt. "Die Autoteilebranche in Europa steht an der Schnittstelle zwischen steigenden Kundenerwartungen, komplexen grenzüberschreitenden Bewegungen und einer zunehmend vielfältigen Fahrzeuglandschaft mit Verbrennern, Elektrofahrzeugen und gewerblichen Flotten", sagte Gautam Kumar, Mitgründer und COO von FarEye. "Autodoc hat eine der fortschrittlichsten Lieferketten in diesem Sektor aufgebaut, und ihr Engagement für die Modernisierung macht sie zum Vorreiter. Durch die Partnerschaft mit FarEye schaffen sie ein Liefer-Ökosystem für das nächste Jahrzehnt der Mobilität – datengesteuert, vernetzt und skalierbar resilient. Wir sind stolz darauf, Autodoc dabei zu unterstützen, einen neuen Branchenstandard zu setzen."
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