Die chinesischen Automarken Omoda und Jaecoo bereiten ihren bevorstehenden Markteintritt in Deutschland mit einem zentralen Schritt im Aftersales-Bereich vor. In Kooperation mit dem Logistikdienstleister Kühne+Nagel nimmt die Omoda & Jaecoo Deutschland GmbH im Dezember ein zentrales Ersatzteillager im rheinland-pfälzischen Rennerod in Betrieb.
Das Lager fungiert als bundesweite Drehscheibe für die Ersatzteillogistik. Über die gesamte Lieferkette hinweg – von der Seefracht über Verzollung und Lagerung bis zur Auslieferung – sollen rund 99 Prozent der benötigten Teile innerhalb von 24 Stunden verfügbar sein. Aktuell stehen dafür rund 1.200 Quadratmeter Logistikfläche mit bereits eingelagerten Ersatzteilen zur Verfügung. Auch die fachgerechte Lagerung und der Transport von Hochvolt-Batterien sind Teil des Logistikkonzepts, wie das Unternehmen mitteilte.
Mit der frühzeitigen Absicherung des Aftersales-Services reagiert die junge Doppelmarke, ein Tochterunternehmen des chinesischen Autokonzerns Chery, auf eine zentrale Erwartung des deutschen Marktes. "Servicequalität ist unser wichtigster Vertrauensbeweis. Ein Produkt kann noch so gut sein – ohne zuverlässigen Service gelingt keine nachhaltige Kundenzufriedenheit", sagte Daniel Pokorny, Head of Aftersales der Omoda & Jaecoo Deutschland GmbH, am Donnerstag. Ziel sei es, Händler und Endkunden "ab dem ersten Tag optimal zu unterstützen".
Fahrbericht Chery Omoda 5 EV
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Auch Kühne+Nagel betont die Bedeutung der Zusammenarbeit. "Eine schnelle und präzise Ersatzteilversorgung ist in der Automotive-Logistik entscheidend und die Anforderungen an moderne Ersatzteillogistik steigen", erklärte Daniel Becker, Mitglied der Geschäftsleitung von Kühne+Nagel Deutschland. Die Partnerschaft zeige, wie Logistikstrukturen zum Wettbewerbsvorteil beim Markteintritt werden könnten.
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Ein vergleichbares Modell wurde bereits in Spanien umgesetzt, wo Omoda und Jaecoo im vergangenen Jahr ein Distributionszentrum nahe Madrid eröffnet haben. In Deutschland soll die frühzeitige Ersatzteilstrategie dazu beitragen, Vertrauen bei Handelspartnern und Kunden aufzubauen – ergänzt durch umfangreiche Garantiepakete mit bis zu sieben Jahren Fahrzeuggarantie sowie acht Jahren Garantie auf zentrale elektrische Antriebskomponenten.
Jaecoo 7
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