Die Autobörse Mobile.de entwickelt ihre Plattform weiter und kündigt als neues Zusatzangebot den Online-Kauf an. In Kooperation mit ausgewählten Bestandshändlern teste man ab Ende September erstmalig den digitalen Fahrzeugverkauf, teilte das Unternehman am Dienstag in Kleinmanchow bei Berlin mit.
"Mit unserem neuen Produkt bieten wir dem Handel die Chance, alternative Käufergruppen anzusprechen und per Online-Kauf zusätzliche Nachfrage zu generieren", sagte Daniel Breves, Commercial Director. Das Zusatzangebot zum klassischen Inserat ziele vor allem auf Kunden ab, die ausschließlich oder überwiegend im Internet einkaufen würden und damit für den stationären Handel nicht oder nur schwer erreichbar seien.
Breves betonte, dass die Umsetzung des Online-Kaufs im engen Austausch mit dem Autohandel erfolge. Ausgewählte Partnerhändler seien von Beginn an in den Entwicklungsprozess des neuen Produktes einbezogen. Um ein einheitliches Kundenerlebnis zu etablieren und kurzfristig neue Erkenntnisse zu gewinnen, starte man mit einer begrenzten Anzahl von Händlern und deren inserierten Fahrzeugen.
Künftig Online-Vermarktung unter eigenem Namen
In der Pilotphase agiert Mobile.de zunächst noch als Verkäufer. "Mittelfristig streben wir ein offenes Kooperationsmodell an, bei dem Händler die Möglichkeit erhalten, ihren Bestand unter eigenem Namen per Online-Kauf auf unserer Plattform zu vermarkten", erklärte Breves.
Die Teilnahme am Online-Kauf soll für den Handel kaum Mehraufwand bedeuten. Laut Anbieter müssen bei der Erstellung eines Fahrzeuginserats lediglich zusätzliche Informationen eingegeben werden. Bei erfolgreichem Verkauf bedarf es zudem der Vorbereitung des Gebrauchtwagens und der dazugehörigen Dokumente für die Auslieferung durch Mobile.de. Zu den Vorteilen der Online-Kunden zählen unter anderem eine kostenlose Lieferung nach Hause und ein 21-Tage-Rückgaberecht.
Für einen reibungslosen Kaufprozess setzt Mobile.de auf erfahrene Partner aus der Kfz-Branche. Dazu gehören Santander (Finanzierung) ebenso wie der digitale Versicherer Element und Intec bei der Fahrzeuggarantie. In den Bereichen Zulassung und Auslieferung ist die Kroschke-Tochter DAD Deutscher Auto Dienst GmbH mit im Boot.
"Auch wenn das Marktplatzmodell unser Kerngeschäft bleibt: Als Marktführer möchten wir die großen Chancen des Online-Kaufs zukünftig für möglichst viele Autohändler nutzbar machen", unterstrich Breves. Gemeinsam wolle man vom boomenden Internethandel profitieren, das Marktpotenzial sei enorm. Breves verwies auf eine Prognose der Unternehmensberatung McKinsey, wonach sich der Umsatz für Online-Verkäufe von Gebrauchtwagen bis zum Jahr 2025 um das Zweieinhalbfache auf rund zehn Milliarden Euro erhöhen wird.