Fragen an ...
Andreas Wickers, Berater für Qualifizierungsförderung, RWTÜV Akademie
Gelten die Fördermöglichkeiten aus öffentlichen Mitteln auch für Werkstätten?
Grundsätzlich besteht für alle Unternehmen, die Mitarbeiter zur Vermeidung von Arbeitsplatzabbau während der Kurzarbeit qualifizieren, die Möglichkeit der Übernahme der Kosten durch die Agentur für Arbeit.
Wie sieht die Förderung konkret aus?
Die Lehrgangskosten werden je nach Größe und Kurzarbeitsanteil des Betriebs bis zu 100 Prozent durch den Staat übernommen. Darüber hinaus können auch die Sozialversicherungsbeiträge anteilig erstattet werden, sofern die Qualifizierungsmaßnahme mehr als 50 Prozent der Kurzarbeitszeit ausmacht.
Welche Leistungen bietet die RWTÜV Akademie den Unternehmen?
Zuerst wird ermittelt, welcher Qualifikationsbedarf besteht. So könnte für eine Werkstatt ein Gabelstaplerschein in Frage kommen. Anschließend kalkulieren wir, wie viel die Maßnahmen kosten und welcher Anteil davon gefördert werden kann.
Welche Qualifizierungsmaßnahmen der RWTÜV Akademie werden gefördert?
Hierzu gibt unser Internetauftritt www.rwtuev-akademie.de/qualifizierungsfoerderung Auskunft.
TÜV Rheinland
Gut beraten zum Erfolg
Der Weg zu einer gleichbleibenden Reparaturqualität und zufriedenen Kunden kann ein steiniger sein, muss es aber nicht. Das zumindest behauptet Jan Betzler, Autohaus- und Werkstattberater bei TÜV Rheinland: „Häufig fehlt die richtige Weichenstellung für das weitere Bestehen der Firma.“ Hierbei wollen die Experten des TÜV Rheinland Werkstätten und Autohäusern nun Hilfestellung geben: Dazu entwickeln sie Zukunftsstrategien für die Betriebe, analysieren das Umfeld der Wettbewerber, betrachten die Wirtschaftlichkeit, nehmen die Marktposition unter die Lupe, beraten in Sachen Qualitätsmanagement oder Werkstatt-Konzept und helfen schließlich bei der Umsetzung der Verbesserungsvorschläge. Zudem stimmen die Fachleute Werkstätten und Autohäuser auf die neuen Anforderungen im After-Sales-Service ein, die in den nächsten Jahren zu erwarten sind. Je nach Kundenwunsch ist auch eine Unterstützung in einzelnen Bereichen der Servicekernprozesse, wie etwa der Reparatur, der Buchhaltung oder bei baulichen Aspekten in der Werkstatt möglich. „So macht es etwa für eine kleine oder mittlere markenunabhängige Werkstatt wenig Sinn, in der unmittelbaren Nachbarschaft von großen Filialketten oder Werksniederlassungen Reifen-Dienstleistungen anzubieten“, sagt Betzler. „Es gilt vielmehr Nischen zu besetzen – etwa durch einen Hol- und Bring-Service für Fuhrparkbetreiber oder spezielle Angebote wie Glasreparaturen, Klimaanlagen- und Standheizungs-Service.“ Oft seien auch unzureichendes oder veraltetes Spezialwerkzeug sowie fehlende Diagnosecomputer Ursache für mangelnde Konkurrenzfähigkeit. Die Beratungen des TÜV Rheinland richten sich neben Markenbetrieben insbesondere an die freien Werkstätten, um ihnen zu helfen, ihre Prozesse zu optimieren und Schwachstellen aufzudecken. Darüber hinaus, wirbt der TÜV Rheinland, zeichnen sich die angebotenen Dienstleistungen durch den Komplett-Service aus. So könne die TÜV Rheinland-Werkstattberatung durch ihr weit verzweigtes hausinternes Experten-Netzwerk auch weitere Services anbieten, beispielsweise die Prüfung von Hebebühnen, Rolltoren oder die Kostenreduzierung der Abwassergebühren. Interessierte Autohäuser und Werkstätten können bei Jan Betzler weitere Informationen anfordern, per E-Mail an jan.betzler@de.tuv.com sowie am Telefon unter der Nummer 02 21/8 06 33 70.
TÜV NORD
Fördermöglichkeiten in der Krise
Aufgrund der kriselnden Wirtschaft sind viele Betriebe gezwungen, Mitarbeiter in Kurzarbeit zu schicken. Auch Werkstätten und Autohäuser kann es treffen. Falls es soweit kommt, empfiehlt die RWTÜV Akademie GmbH als Teil der TÜV NORD-Gruppe, das vom Bund verabschiedete Konjunkturpaket II mit seinen umfangreichen Fördermöglichkeiten für Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen zu nutzen. So würden die neuen Förderungen nun für alle Mitarbeiter gelten, nicht mehr nur für geringqualifizierte oder ältere Arbeitnehmer. Auch die Antragsstellung wurde deutlich vereinfacht, so dass der Förderprozess beschleunigt wird. Wer sich für die Unterstützung entscheidet, für den bietet die RWTÜV Akademie GmbH neben vielen förderfähigen Schulungen auch eine individuelle Analyse des Weiterbildungsbedarfs sowie die Unterstützung bei der Antragstellung an (siehe Interview). Über Einzelheiten zu den verschiedenen Förderprogrammen gibt Andreas Wickers von der RWTÜV Akademie unter der Nummer 02 01/82 15 59 50 Auskunft.
TÜV SÜD
After-Sales als Renditeturbo
Steht das Geschäftsmodell „Autohaus“ in Frage? Wo liegt Potenzial für zusätzliche Rendite im After-Sales-Markt? Auf der 3. Branchen-Tagung Automobilwirtschaft zum Thema „After Sales als Renditeturbo“ am 9. Juni in Bergisch-Gladbach werden diese Themen behandelt. Hierzu stehen eine Reihe prominenter Referenten und Branchenkenner zur Verfügung, die laut Veranstalter LC AUTO CONSULT GmbH, einem Unternehmen der TÜV SÜD Gruppe, eigene Erfolgskonzepte präsentieren und gemeinsam mit den Teilnehmern Strategien und Maßnahmen für das After-Sales-Geschäft entwerfen werden.
Ziel der Veranstaltung ist es, dem Händler praktische Instrumente an die Hand zu geben, die im eigenen Unternehmen integriert werden können. Hierzu soll neben einem theoretischen Part auch eine aktive Teilnahme in Workshops stattfinden, in denen renditestarke After- Sales-Strategien und erfolgreiche Umsetzungsmuster erarbeitet werden. Die Teilnahmegebühr beträgt 345 Euro (zzgl. MwSt.). Weitere Informationen gibt es im Internet unter http://branchentagung.news-circle.de oder bei Iris Kalinowski (Tel. 0 23 61/3 06 96 63).
TÜV Ticker
Die Leser der Zeitschrift „auto motor und sport“ haben die Marke „TÜV“ zum dritten Mal in Folge zum „Best Brand“ bei den Pkw-Prüfungen gekürt.
TÜV Training
Weiterbildungsangebote im Netz:
TÜV NORD: http://seminarsuche.tuev-nord.de
TÜV SÜD: www.tuev-sued.de/akademie_de/lehrgaenge_und_trainings
LC Auto Consult: www.lc-auto-consult.de
TÜV Rheinland: www.tuv.com/de/seminare.html
TÜV Kontakt
TÜV NORD Mobilität
Klaus Jürgensen
Tel. 05 11/9 86-10 10, Fax -21 05
kljuergensen@tuev-nord.de
TÜV SÜD Auto Service
Wolfgang Eichler
Tel. 0 89/57 91-16 52, Fax -23 81
wolfgang.eichler@tuev-sued.de
TÜV Rheinland Group
Andreas Schumm
Tel. 02 21/8 06-33 20, Fax -27 24
andreas.schumm@de.tuv.com
