Viele Autohäuser kämpfen im Alltag weniger mit dem Fahrzeug als mit der Verwaltung. Genau hier setzt die neu gegründete dealOS GmbH aus Bochum an. Das Start-up entwickelt eine cloudbasierte SaaS-Plattform, die wiederkehrende Geschäftsprozesse in Autohäusern und Werkstätten automatisiert – vor allem im Service, Teilegeschäft und Aftersales.
"Viele Autohäuser arbeiten noch mit manuellen Prozessen, die Zeit kosten und die Fehleranfälligkeit erhöhen", sagte Jörg Gudat, CEO und Gründer der dealOS GmbH, am Dienstag. "Mit dealOS digitalisieren wir diese Abläufe zuverlässig, Schritt für Schritt und ohne bestehende Systeme zu ersetzen."
Automatisierung im Alltag
In Autohäusern laufen zahlreiche Vorgänge über unterschiedliche Portale, Dokumente und Systeme – etwa beim Umgang mit Gutachten, Belegen oder Zahlungseingängen. Häufig müssen Daten mehrfach erfasst oder manuell geprüft werden. Die Plattform von dealOS übernimmt diese wiederkehrenden Aufgaben im Hintergrund, fügt sich über Schnittstellen nahtlos in bestehende Systeme ein und liefert strukturierte Daten für Analysen und Prognosen.
Die Lösung konzentriert sich auf drei Kernbereiche:
- Zeitersparnis durch Automatisierung: Downloads aus Belegportalen, Datenextraktion aus Gutachten sowie Rechnungsprüfung und -freigabe laufen automatisch.
- Stabile Prozesse durch intelligente Kontrolle: Die Plattform überwacht Zahlungseingänge und prüft Datenschutzfreigaben, um Fehler zu minimieren.
- Erlöspotenziale durch Datenanalyse: Analysen von Servicehistorien und Kundenprofilen helfen, Umsatzchancen gezielt zu identifizieren.
"Unsere Lösung ist so konzipiert, dass sie sich schrittweise in bestehende Systemlandschaften integrieren lässt und Betriebsabläufe effizient unterstützt", erklärte Jörg von Steinaecker, Business Development und Mitgründer von dealOS.
Zusammenarbeit mit dem Autohaus Siemon
Zu den ersten Partnern von dealOS gehört die Autohaus Siemon GmbH. Das Unternehmen bringt seine Praxiserfahrung aus Vertrieb, Service und Aftersales in die Produktentwicklung ein. In engem Austausch werden konkrete Anwendungsfälle identifiziert und in die Funktionsmodule der Plattform integriert.
In den kommenden Monaten will dealOS die Plattform weiter ausbauen: Geplant sind erweiterte Analyse- und Prognosefunktionen, perspektivisch auch mit KI-Unterstützung, sowie der Ausbau des Partnernetzes in Deutschland. Zudem soll der Fokus noch stärker auf Autoservice, Teilevertrieb und Aftersales gelegt werden, begleitet von einem personellen Ausbau in den Bereichen Customer Success und Produktentwicklung.
"Die Automatisierung administrativer Prozesse ist ein zentraler Hebel, um Autohäuser im Alltag zu entlasten und gleichzeitig Umsatzchancen besser zu nutzen", betonte Gudat. Mit dealOS sollen Händler künftig Zeit gewinnen, Fehler reduzieren und sich stärker auf die Kernaufgaben im Betrieb konzentrieren können.
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