Ford ruft die Modelle Transit Custom und Tourneo Custom in die Werkstätten zurück. Grund ist ein Softwarefehler im Türsteuermodul, der verschiedene sicherheits- und komfortrelevante Funktionen beeinträchtigen kann.
Betroffen sind Fahrzeuge aus der Produktion zwischen Oktober 2025 und Ende Mai 2026. Laut Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) kann es durch einen Kommunikationsfehler zu Ausfällen unter anderem beim Totwinkel-Assistenten kommen. Zusätzlich können auch Komfortfunktionen wie Fensterheber oder die elektrische Spiegelverstellung beeinträchtigt sein.
Eckdaten zum Rückruf
- Hersteller: Ford
- Modell: Transit Custom, Tourneo Custom
- Produktionszeitraum: 24.10.2025 – 29.05.2026
- Rückrufgrund: Kommunikationsfehler im Türsteuermodul
- Risiko: Ausfall von Totwinkel-Assistent, elektrischen Fensterhebern, Spiegeleinstellung und seitlichen Fahrtrichtungsanzeigern
- Maßnahme: Software-Update der Türsteuerung
- Betroffene Fahrzeuge weltweit: 24.077
- Betroffene Fahrzeuge in Deutschland: 2.794
- KBA-Referenznummer: nicht angegeben
- Hersteller-Rückrufcode: 26C30
- Status: Rückruf behördlich überwacht (KBA)
- Hersteller-Hotline: (0221) 9999 2999
Maßnahme
Ford behebt das Problem laut KBA durch ein Software-Update des Türsteuermoduls. Dieses wird in autorisierten Vertragswerkstätten kostenlos durchgeführt. Ziel ist es, die fehlerhafte Kommunikation zu korrigieren und die volle Funktionsfähigkeit aller Systeme wiederherzustellen.
Zur Dauer der Maßnahme liegen aktuell keine offiziellen Angaben vor. Erfahrungsgemäß dauert ein reines Software-Update jedoch in der Regel weniger als eine Stunde. Kunden sollten dennoch eine Terminvereinbarung mit ihrer Werkstatt abstimmen.
Der Rückruf wird vom Kraftfahrt-Bundesamt überwacht. Bislang sind keine konkreten Schadensfälle oder Unfälle im Zusammenhang mit dem Defekt bekannt geworden. Fahrzeughalter werden in der Regel direkt vom Hersteller informiert.
Die häufigsten Rückrufe der Automarken 2025
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