Mehr als jeder zweite Autofahrer (52 Prozent) hat bei der kurzfristigen Vereinbarung eines Reifenwechseltermins bereits Schwierigkeiten erlebt. Das geht aus einer Umfrage der Handelsplattform Ebay hervor. Besonders häufig klagten die Befragten über lange Wartezeiten (25 Prozent), ungünstige Termine (21 Prozent) und unklare Gesamtkosten (16 Prozent).
Viele Autofahrer beginnen erst spät mit der Planung. Unter den Befragten, die ihre Reifen wechseln, kümmert sich rund jeder Fünfte (20 Prozent) erst im Spätherbst oder Winter um das Thema. Für mehr als ein Drittel (36 Prozent) ist ein Wetter- oder Temperaturumschwung der entscheidende Anlass, den Wechsel zu organisieren.
Wer bereits Probleme bei der Terminfindung hatte, wünscht sich vor allem einfachere Abläufe: 35 Prozent nennen die Möglichkeit einer Online-Terminbuchung, 31 Prozent transparente Gesamtkosten und knapp 26 Prozent die Kombination von Reifenkauf und Montage in einem Vorgang.
