Saab 9-5 und 9-3 mit Motorproblemen

Saab startet wegen Motorproblemen in bestimmten Modellen ein so genanntes "Kundenunterstützungsprogramm" für weltweit bis zu 400.000 Autos. Wie ein Unternehmenssprecher auf Anfrage von AUTO SERVICE PRAXIS Online mitteilte, können bei Fahrzeugen mit 4-Zylinder-Benzinmotoren der Modelle 9-5 aus den Baujahren 1998 bis 2003, dem 9-3 Schrägheck Coupé (Baujahr 2000 bis 2002) sowie dem 9-3 Cabrio (Baujahr 2000 bis 2003) unter bestimmten Wetter- und Fahrbedingungen Probleme im Motoröl-System bis hin zum Motorschaden auftreten. Beim deutschen Importeur spricht man von Motorölverschlammung - ein Problem, mit dem vor gut 20 Jahren auch andere Hersteller zu kämpfen hatten. In Deutschland seien bis zu 10.000 Autos betroffen, hieß es. Aus diesem Grund gebe das Unternehmen den betreffenden Besitzern rückwirkend eine achtjährige Garantie, die sich ausschließlich auf diesen Motordefekt beziehe. Der Sprecher betonte weiter, dass es sich nicht um einen Rückruf handele, da die Kunden nicht direkt angeschrieben, sondern lediglich die Händler informiert würden. Diese stellen dann wiederum den Garantieantrag, wenn ein Kunde mit dem genannten Defekt in der Werkstatt erscheine. Außerdem will der Hersteller bei bereits reparierten Fahrzeugen den Autobesitzern die angefallenen Kosten vollständig erstatten. Die vorzunehmenden Maßnahmen seien nicht sicherheitsrelevant und richten sich nach dem jeweiligen Stadium des Schadens, hieß es. Sie können von einer Reparatur bis hin zum Austausch des kompletten Motors reichen. Die genauen Kundendienstmaßnahmen stehen noch nicht fest, man warte noch auf Informationen aus Schweden, sagte der Sprecher. Die daraus entstehenden Kosten ließen sich noch nicht beziffern. (san)