Frage der Woche: Treue überwiegt beim Diagnosegeräte-Zweitkauf

13.10.2008 16:19 Uhr
Eine Mehrzahl der Umfrageteilnehmer sprach sich beim Zweitkauf für Markentreue aus.
© Foto: asp

Die Teilnehmer unserer Frage der Woche sind mehrheitlich von der Qualität bereits erworbener Diagnosegeräte überzeugt und bevorzugen beim Zweitkauf die gleiche Marke. In dieser Woche wollen wir wissen, ob Sie eine wdk-zertifizierte Reifenmontiermaschine haben.

In der „Frage der Woche“ baten wir unsere Leser in der vergangenen Woche über Ihr Einkaufsverhalten bei der Anschaffung eines zweiten Diagnosegerätes zu berichten. Mit 43 Prozent aller Teilnehmer sprach sich eine Mehrheit dafür aus ein System des gleichen Herstellers wie das Erstgerät zu erwerben, was die Treue zu den Diagnosegerätelieferanten widerspiegelt. 37 Prozent der Teilnehmer der Frage der Woche würden sich bewusst für das Gerät eines anderen Diagnosegeräteherstellers entscheiden. Dies kann strategisch sinnvoll sein, um die Menge der insgesamt abgedeckten Fahrzeuge zu erhöhen. Für jeden fünften Teilnehmer ist die Frage nach einem Zweitgerät noch zu abstrakt, weil sie mit einem Gerät auskommen müssen. Bei der neuen Frage der Woche geht es um die wdk-zertifizierten Reifenmontiermaschinen und wie stark diese schon in den Werkstätten zum Einsatz kommen. Die Antwortmöglichkeiten finden Sie in der Box in der Leiste rechts. (asp)

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