Bei einem aktuellen Toyota-Rückruf gibt es ein Problem mit der E-Call-Funktion der Modellreihen Proace City und Proace City Verso. Grund ist eine eingeschränkte Funktion der autonomen Telematik-Steuereinheit (BTA). Im schlimmsten Fall kann dies zu einer schlechten Handhabung des automatischen Rückrufs durch das Callcenter im Falle einer Anrufunterbrechung führen (fehlende Standortkoordinaten).
Betroffen von diesem überwachten Rückruf sind insgesamt 72.483 Fahrzeuge aus dem Produktionszeitraum 2019 bis 2022, davon hierzulande 9.500. Als Abhilfemaßnahme erfolgt eine Softwareaktualisierung der Telematikeinheit "Over-the-Air" (OTA). Sollten dann noch Komplikationen auftreten, dann müssen die Halter ihre Fahrzeuge in die Fachwerkstatt bringen, wo eine Kontrolle und bei Bedarf ein Austausch der Telematikeinheit erfolgt. Der interne Code der Aktion lautet "CI23-024". Die Störung betrifft auch Elektrofahrzeuge.