DGA 2500 – viel mehr als "nur" Abgasdiagnose

Gerade diese Vielseitigkeit war es, die Otto Kosmalla dazu bewegte, in seinem Kfz-Meisterbetrieb in Niederkassel von dem SUN DGA 1800 auf das neue Modell umzusteigen. „Mit dem DGA 1800 waren und sind wir sehr zufrieden – wir haben es ja auch weiterhin im Einsatz. Auf Grund der neuen AU-Anforderungen und der zusätzlichen Möglichkeiten des DGA 2500 haben wir uns dann entschieden, in dieses neue Gerät zu investieren“, schildert der Werkstattinhaber. Überzeugend findet er insbesondere die enorme Bandbreite an Fabrikaten, die mit dem Gerät abgedeckt werde. Kosmalla hat den modernen Abgasdiagnosecomputer mit dem SUN MODIS kombiniert. „Das schafft für uns enormen Mehrnutzen durch die Möglichkeiten des Fehlerauslesens und der Diagnose. Dies sorgt dafür, dass das Gerät nahezu permanent in Betrieb ist – und keineswegs nur für die Abgasuntersuchung.“ Neben dieser Vielseitigkeit stellt Kosmalla ein wesentliches Plus heraus, das für das SUN Gerät gesprochen habe. „Dies ist ganz klar der Service. Sehr kompetent, sehr flexibel und sofort da, wenn wir ihn brauchen. Das ist für uns ganz wichtig, damit, wenn es mal Probleme geben sollte, der Betrieb nicht stillsteht. Unsere Erfahrungen mit Snap-on Diagnostics sind dabei sehr gut und haben den Ausschlag für diese Entscheidung gegeben.“ Ähnlich sieht dies auch Horst Weiszberger, Kundendienstleiter im Autohaus Hans Werner Lay GmbH (Nissan-Vertragshändler) in Gummersbach. „Wir hatten vor dem DGA 2500 bereits ein SUN Klimaservicegerät von Snap-on Diagnostics im Einsatz. Der Service ist wirklich hervorragend und hilft uns im Arbeitsalltag sehr.“ Als es im Autohaus Ley um die Investition in einen neuen Abgastester ging, hat sich das Werkstatt-Team verschiedene Alternativen angeschaut. „Für das SUN DGA 2500 von Snap-on Diagnostics sprachen die sehr einfache Bedienoberfläche, die Vielseitigkeit des Geräts sowie der uns bereits bekannte, sehr gute persönliche Service“, schildert Weiszberger. Hinzu kommt, dass Nissan den Vertragswerkstätten eine Empfehlung für das DGA 2500 ausgesprochen hatte. „Damit sind wir auf der sicheren Seite – nicht nur für Nissan-Modelle, sondern natürlich auch für alle anderen Fremdfabrikate.“ Mit dem farbigen, 19-Zoll großen Flachbildschirm sowie dem serienmäßigen Laser Jet Printer zur Dokumentation der Testergebnisse unterstreicht das neue Gerät den hohen Anspruch. Die gemessenen Daten und Werte werden in übersichtlicher Form auf dem gut ablesbaren Flachbildschirm dargestellt und können über den integrierten Drucker entsprechend den Vorgaben dokumentiert werden. Kosmalla ergänzt, dass Kundenbindung nicht zuletzt mit dem Einsatz moderner Technik zu tun habe. „Schon optisch signalisiert der Diagnosecomputer in unseren Werkstatträumen, dass wir mit der Ausstattung auf dem aktuellen Stand sind – dies schafft beim Kunden zusätzliches Vertrauen.“