Pneuhage: Digitalisierung mit E-Signaturen

07.05.2026 13:43 Uhr | Lesezeit: 2 min

Pneuhage macht den nächsten Schritt in der Digitalisierung: In den Retailorganisationen Pneuhage Reifendienste, Ehrhardt und First Stop ersetzt eine SAP-nahe eSignatur-Lösung von StepOver künftig viele papierbasierte Unterschriftenprozesse.

von asp

Bislang wurden Werkstattaufträge, Lieferscheine sowie Dokumente zur Reifen-Ein- und Auslagerung in Papierform erstellt, unterschrieben und archiviert. Der neue Prozess wird direkt aus SAP heraus gesteuert. Die Dokumente werden systemseitig erzeugt und zur Unterschrift an das netzwerkfähige duraSign Pad NG 10 von StepOver übergeben. Kunden unterschreiben vor Ort digital am Counter. Anschließend werden die signierten Dokumente automatisch und revisionssicher nach SAP zurückgeführt, archiviert und stehen unmittelbar für Folgeprozesse bereit.

Für Pneuhage reduziert die Lösung den Aufwand für Papier, Druck, manuelle Ablage und Archivierung. Gleichzeitig sollen Bearbeitungszeiten verkürzt und die Dokumentation verbessert werden. Auch für Kunden entsteht ein digitaler, medienbruchfreier Prozess im Verkaufsraum.

Projektstart im ersten Quartal 2025

Nach dem Projektstart im ersten Quartal 2025 wurden die ersten Standorte innerhalb weniger Wochen angebunden. Im dritten Quartal 2025 begann der breitere Rollout. Stand Februar 2026 nutzten 75 von insgesamt 160 Filialen das System. Bis Ende Juni sollen alle Standorte damit arbeiten.

Johannes Müller, Leiter der unternehmensweiten SAP-Warenwirtschaftssysteme, zieht eine positive Zwischenbilanz: "Ende April 2026 wurden bereits über 75.000 Vorgänge direkt über die Signaturpads abgewickelt. Das zeigt: Die digitale Unterschrift funktioniert im Alltag, und zwar schnell, einfach und ohne Medienbruch. Innerhalb nur weniger Monate wurden die Dokumente elektronisch signiert und archiviert, statt ausgedruckt, von Hand unterzeichnet und abgelegt. Hochgerechnet konnten somit bereits 112.500 Blatt Papier gespart werden."

Künftig will Pneuhage mehr als zwei Millionen Dokumente pro Jahr elektronisch signieren. Die SAP-integrierte eSignatur mit dem duraSign Pad NG 10 soll dabei als Grundlage für weitere digitale Ausbaustufen dienen – vom Verkaufsraum bis in die Werkstatt. Perspektivisch ist auch eine Ausweitung auf Dokumente außerhalb der SAP-Systemlandschaft möglich.