Die deutschen Werkstätten werden der Corona-Krise standhalten. Das leitet Wolk After Sales Experts aus einer repräsentativen Umfrage unter mehr als 500 Autobesitzern ab.
Demnach würden nur fünf Prozent der befragten Personen zum Thema Autoservice den Besuch einer Kfz-Werkstatt aus Angst vor einer Infektion verschieben. Weitere vier Prozent entschieden sich aus Gründen, die nichts mit Covid-19 zu tun hatten, dagegen. Schließlich mussten 45 Prozent die Werkstatt einfach nicht besuchen, da für ihr Auto weder eine Reparatur noch eine Wartung anstand. Gleichzeitig planten 46 Prozent der befragten Autobesitzer, im April zu einer Werkstatt zu fahren, wobei zwölf bereits einen Termin festgelegt hatten.
Laut Umfrage bieten die 46 Prozent der Autobesitzer, die eine Werkstatt besuchen möchten, auf der Nachfrageseite das volle Potenzial. Einige Werkstätten mussten jedoch wegen des Shutdowns geschlossen werden, andere nutzten Kurzarbeitsregelungen.
"Dies sind triftige Gründe dafür, dass ein Teil des Nachfragepotenzials im April nicht in Bestellungen und Rechnungen umgesetzt wird. Unter Berücksichtigung und Gewichtung des Einflusses dieser Faktoren haben wir die mögliche Leistung der Werkstätten neu berechnet. Basierend auf dieser Berechnung prognostizieren wir für April 2020 einen Anstieg der Auftragsanzahl um 24 Prozent im Vergleich zu März 2020. Dies ist erheblich mehr als von zahlreichen Marktinsidern ursprünglich prognostiziert. Außerdem wird der Service höchstwahrscheinlich nur verzögert und geht den Werkstätten nicht vollständig verloren ", fasste Zoran Nikolic, Geschäftsführer bei Wolk After Sales Experts, zusammen. Hier kommen Sie zu den Umfrageergebnissen. (tm)