Das Problem
Kraftfahrzeugmeister Erich D. arbeitet in einer kleinen Werkstatt in Frankenhofen. In der Vergangenheit konnte er mit seinen Ratschlägen schon öfter Kollegen weiterhelfen, doch dieses Mal ist er es, der die Hilfe der FabuCar-Community benötigt. Ein fast 30 Jahre alter Passat 35i lässt sich nur sporadisch starten.
Konkret verhält es sich so: Manchmal, also nur zeitweise, gehen die Kontrolllampen im Kombiinstrument beim Drehen des Zündschlüssels nicht an. Wenn dies auftritt, bleibt der Motor und alles Weitere im Fahrzeug aus.
Erich D. kann durch erste Diagnosemaßnahmen den Zündanlassschalter als mögliche Fehlerquelle ausschließen. Das ist es dann aber auch. Es fehlt jeglicher Anhaltspunkt, wo er mit der Fehlersuche beginnen kann. Also filmt er mit seinem Handy das Phänomen, beschreibt den Fehler mit einem kurzen Text und stellt das Ganze den fast 20.000 Berufskollegen bei FabuCar vor.
- Ausgabe 09/2020 S.31 (113.5 KB, PDF)
Die Lösung
Die Lösung kommt nach nur 71 Minuten. Mit seinem Hinweis kann sich der langjährige Kfz-Mechaniker Stephan S. den Schraubenschlüssel für die zielführende Antwort und somit die 50 Ranglistenpunkte der FabuCar-Bestenliste sichern.
Ihm kommt der Fehler nämlich bekannt vor: "Guck mal hinter dem Lichtschalter im Armaturenbrett auf das DWA- Steuergerät. Ausbauen und die Lötpunkte darin nachlöten, dann sollte er wieder laufen", rät Stephan S. seinem Rat suchenden Kollegen. Die Abkürzung DWA steht in diesem Fall für Diebstahlwarnanlage.
Erich D. bekommt die rettende Push-Benachrichtigung direkt auf sein Handy gepostet. Er baut daraufhin das Steuergerät aus, lötet die Lötstellen wie empfohlen nach - und tatsächlich: Auch nach mehrmaligen Zündungswechseln startet der Wagen problemlos.
Erich D. bedankt sich bei seinem Helfer mit den Worten: "Es war die DWA! Alle Lötstellen nachgelötet und es funktioniert wieder! Das Problem ist, dass ein Relais Kl. 15 weiterschalten muss, dies aber manchmal nicht geschaltet hat. Danke für eure Hilfe!" Damit ist der Fall von Erich D. einer von mehr als 6.000 gelösten Problemfällen, die dank FabuCar in den letzten 20 Monaten gelöst werden konnten.
