Am vergangenen Samstag fiel in Karlsruhe der Startschuss für den ersten Bosch Service Team Cup. In insgesamt fünf Veranstaltungen werden die besten Teams unter Deutschlands Bosch Diensten ermittelt. Das Finale findet im Dezember in Plochingen statt. Begleitet wird der Wettbewerb von TÜV Süd. Die Experten für Sicherheit stellen nicht nur ihre Prüf-Center für die Durchführung des Wettbewerbs zur Verfügung. Maik Elmenthaler, im Hauptberuf Werkstatttester bei TÜV Süd, präpariert für die Test auch die Fahrzeuge mit Fehlern.
Die müssen die jeweils aus drei Mitarbeitern bestehenden Teams möglichst komplett in einem Service-Check aufdecken und benennen. Markus Schaner, Vertriebsleiter TÜV Süd Auto Service GmbH, zu der Kooperation. "Ein Wettbewerb, bei dem Sicherheit, Qualität und Kommunikation im Vordergrund stehen, passt sehr gut zu unserem Unternehmen. Das gilt ebenso für die Marken Bosch, die wie TÜV Süd in ihren Bereichen führend ist. Darum haben wir uns gern bereit erklärt, den Bosch Team Cup zu begleiten."
Der Service-Check ist nur eine von fünf Stationen, die jedes Team im Wettbewerb bestehen muss. Sven Kopplin, Konzeptmanager Bosch Car Service, und Dirk Appelt, Leiter Bosch Partner Konzepte Europa Mitte, waren beim Auftakt in Karlsruhe selbst vor Ort und betreuten jeweils eine der fünf Prüfungen. "Wir haben eine Mischung aus Wissen, technischem Können, Kommunikation, Teamgeist und natürlich auch Spaß zusammengestellt", erklärt Kopplin.
Nächster Wettbewerb in Köln
Dabei müssen die Teams ihre Kompetenz nicht nur am Fahrzeug bei Service-Checks oder Dialog-Annahme beweisen. Gefragt sind auch theoretisches Wissen, Geschicklichkeit an einem Rennsimulator oder die Koordination und Aufgabenteilung im Team. Beim Auftakttest am Samstag zeigten die Anwesenden vier Teams - die fünfte Gruppe musste wegen eines Krankheitsfalls kurzfristig absagen - vor allem in der Theorie Nerven. Den praktischen Teil absolvierten hingegen alle Teams mit sehr guten Ergebnissen. Die weiteren Stationen für den Bosch Team sind Köln, Hamburg, Bayreuth und Leipzig. Die Siegerteams aus den Vorentscheiden treten dann im Dezember im Finale in Plochingen gegeneinander an. (fs)
Bosch Service Team Cup 2012
Bildergalerie
