Im Aftersales-Bereich führen verschiedene Faktoren wie die derzeitige Lieferkrise, der Fachkräftemangel und die zunehmende Anzahl von Elektrofahrzeugen zu großen Herausforderungen. Hilfreiche Impulse, um das Service-Geschäft auch in Zukunft als Ertragssäule im Autohaus zu erhalten, bekommen Sie in unserer vierteiligen Videoreihe auf AUTOHAUS next. Andreas Serra, CEO von Promotor, hat dabei folgende Themenbereiche aufbereitet:
- Prognostizierter Servicerückgang - Was ist zu tun?
- Die digitale Marktbearbeitung – Wie wird aus dem digitalen Kunden ein zahlender Kunde im Betrieb?
- Verkauf von Serviceverträgen – Wie binden Sie den Kunden langfristig an sich?
- Personaloptimierung – Wie wird man mit dem bestehenden Team effektiver?
Dieser Kurs besteht insgesamt aus vier Modulen. Sie finden alle 14 Tage ein neues Video in diesem Kurs.