Die Werkstattkette ATU hat jetzt in Parsdorf bei München ihre nach eigenen Angaben modernste Filiale Deutschlands eröffnet. Das Kombi-Konzept von Shop und Werkstatt soll mit einer ganz neu gestalteten Innenarchitektur und vielen kundenfreundlichen Details punkten, wie das Unternehmen mitteilte. Künftig sollen in dem "Zukunftslabor" neue Services und Produkte getestet werden, bevor diese an allen anderen deutschen Standorten zum Einsatz kommen. Im Zentrum stehe dabei ein besonderes Kundenerlebnis, das den Einkauf möglichst einfach und bequem gestalten soll.
Der Shop ist komplett in Schwarz gehalten. Die dunklen Wände sollen die Produkte zur Geltung bringen. Der Standort steht außerdem im Zeichen der Digitalisierung. Zahlreiche Monitore finden sich im über 400 Quadratmeter großen Laden. Auf Tablets können Kunden digitale Services in Auftrag geben, wie beispielsweise die "Click&Collect"-Bestellfunktion zur Abholung von Ware im Shop oder auch "Click&Delivery" für die Lieferung nach Hause.
"Mit unserem neuen Shop stellen wir die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt", sagte ATU-Filialleiter Julien Jung. "Wir wollen ihnen den Aufenthalt bei uns so einfach und bequem wie möglich gestalten." In diesem Sinne hat die Werkstattkette auch eine Kunden-Lounge mit Warte- und Arbeitsbereich geschaffen – inklusive WLAN und IT-Anschlussmöglichkeiten, die beispielsweise von Geschäftskunden zur Überbrückung von Wartezeiten genutzt werden können.
Neueröffnung ATU-Filiale München-Parsdorf
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Bisher einzigartig bei ATU: Zweiradfans können auf einer in den Shop integrierten E-Bike-Teststrecke verschiedenste Elektrofahrräder testen. Ein spezieller Nachhaltigkeitsbereich informiert zudem über die Umweltaktivitäten des Unternehmens und bietet gleichzeitig auch Rücknahmemöglichkeiten für verschiedenste Altmaterialien.
Für Services an Hybrid- und E-Autos gerüstet
Die Werkstatt bietet ein breites Spektrum an Wartungs- und Servicearbeiten für jedes Auto – unabhängig von der Marke. Mit dem Neubau stehen den Kfz-Mechatronikern auf einer Fläche von über 400 Quadratmetern acht Montageplätze zur Verfügung. Ein optionaler Hol- und Bringservice soll zusätzliche Vorteile für Kunden bieten.
Die Parsdorfer Filiale ist außerdem für Services an Hybrid- und E-Autos gerüstet. Die speziell geschulten Mitarbeiter dürfen Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Inspektionen an diesen Fahrzeugen durchführen. Wer sein Auto in die Werkstatt bringen möchte, kann direkt den Schnellservice vor Ort nutzen oder alternativ auch online einen Termin buchen. (AH)