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Seminarangebot der TÜV Nord Akademie

11.04.2006 06:00 Uhr

Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit

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Im Mai bietet die TÜV Nord Akademie verschiedene Seminare mit dem Schwerpunkt Qualitätsmanagement an. Am 4. Mai können Qualitätsbeauftragte in Magdeburg ihre Erfahrungen austauschen. Die Veranstaltung richte sich an Qualitätsbeauftragte sowie Fach- und Führungskräfte aus dem Qualitätswesen, teilte die TÜV Nord Akademie mit. Die Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität in der Automobilindustrie ist das Schwerpunktthema eines Seminars am 17. Mai in Hannover. Im Fokus steht laut dem Überwachungsverein die 8D-Systematik, die zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Senkung von Fehler- und Gewährleistungskosten beitragen soll. Um Qualitätsplanung vor Serieneinsatz geht es am 18. Mai ebenfalls in Hannover. Das Seminar richte sich an Mitarbeiter aus der Automobilindustrie und thematisiere die Phasen des Produkt-Entstehungsprozesses, die Systematik der Projektfreigabe, Methoden zur Produkt- und Prozessentwicklung sowie den Qualitätsplan zur Qualitätsvorausplanung. Das komplette Angebot der Akademie ist unter www.tuev-nord.de/seminare abrufbar. (ab)

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