Mercedes-Benz bietet seinen Kunden an, den Service ihrer Fahrzeuge an einem Ort ihrer Wahl durchführen zu lassen - beispielsweise vor der eigenen Haustür. Damit lässt sich der Weg in die Werkstatt sparen, berichtet der Autobauer.
Der "Mobile Service" umfasst laut Mercedes die Leistungen Wartung und kleine Reparaturen, saisonale Checks, Überprüfungen der Elektronik, der Software und der Bremsanlage sowie Räder-Service und Lieferung und Montage von Original-Teilen und Original-Zubehör. Erhältlich ist er für elektrifizierte Mercedes-Benz Pkw sowie für smart Modelle (außer der Baureihe #). Ausgewählte Standorte bieten den Mobile Service auch für elektrifizierte Transporter und Vans an. Voraussetzung für die Inanspruchnahme des Mobile Service ist ein Privatparkplatz, auf dem die Arbeiten durchgeführt werden können.
Erhältlich ist der "Mobile Service" aktuell an den Niederlassungs-Standorten Berlin, Hannover, Düsseldorf, Köln, Mannheim, Stuttgart und München, weitere sind in Planung. Die Service-Termine lassen sich telefonisch oder via Kontaktformular über die Internet-Seiten der Standorte buchen. Mercedes verlangt einheitlich 69 Euro für die Dienstleistung - zuzüglich der Serviceleistungen. Durchgeführt wird der Mobile Service von Mercedes-Benz-Fachkräften und Serviceexperten, die mittels eines speziell ausgebauten Mercedes-Benz eVito am Wunschort arbeitsfähig sind.