Freie Werkstatt-Termine online auf einen Blick sehen und direkt buchen – das ist auf der eigenen Homepage von Repareo bereits möglich. Jetzt gibt es diesen Service auch für Flotten. Im Rahmen der Partnerschaft erhalten Fahrende von Arval-Kunden Zugriff auf ein eigenes Online-Portal, über das sie von einem Buchungsservice profitieren. Die Plattform steht über die kostenfreie App "My Arval Mobile" und über die Unternehmenswebsite zur Verfügung.
Nutzende erhalten einen Überblick über Werkstätten in ihrer Nähe und können jederzeit einen Termin buchen, unabhängig von den Öffnungszeiten und der Erreichbarkeit der Fachbetriebe. "Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Repareo. Durch die Zusammenarbeit erweitern wir unseren Werkstattservice für die Fahrenden. Das Online-Portal ist die perfekte Ergänzung zu unserer App My Arval Mobile", erläutert Eva Rothe, Commercial Director Arval Deutschland.
"Nutzende können darüber rund um die Uhr einen Wunschtermin auswählen und die gewünschte Serviceleistung buchen. Die Online-Buchung bietet ein hohes Maß an Planungssicherheit für die Kunden, aber auch für unsere Partner-Werkstätten. In unseren Augen ein Projekt, bei dem alle Parteien profitieren", so Rothe. Für jeden Kunden gibt es auch die Möglichkeit, die Fachbetriebe zu bewerten. Diese Beurteilungen sind für alle Nutzenden sichtbar und sollen für mehr Transparenz und besseren Kundenservice sorgen.