Corona-bedingt mussten im laufende Jahr viele Präsenzschulungen entfallen. ZF Aftermarket setzt auf eine nachhaltige Kundenbindung und hat in 2020 laut Mitteilung bereits über 50 Onlinetrainings durchgeführt. Der Technologiekonzern will das Angebot deutlich erweitern.
Neben bereits vor allem in der Antriebstechnik vorhandenen Schulungen seien folgende ab dem 1. Quartal 2021 geplant:
- Zweimassenschwungrad: Fehlerdiagnose und Austausch,
- Fahrwerktechnik: Stoßdämpfer und was beim Einbau zu beachten ist sowie
- DSG: Einmessen der Trockenkupplung.
Da ZF Aftermarket davon ausgeht, dass die Beliebtheit von Weiterbildung per Bildschirm in Zukunft eher noch steigen wird – zumindest für die Vermittlung von theoretischem Grundlagenwissen sowie für Produktvorführungen und Reparaturtipps, wurde nun eine neue Bildungsplattform eingeführt. Auf der würden alle Trainings übersichtlich dargestellt und könnten einfach gebucht werden.
Teilnehmer benötigen laut ZF Aftermarket kein Log-in mehr für das Portal. Die Anmeldung soll schnell und einfach direkt auf dem Schulungsportal erfolgen, die Teilnahme an den Online-Schulungen sei kostenfrei, hieß es.
Lediglich für Zusatzfunktionen, wie die Erstellung eines Zertifikats oder das Anschauen der Aufzeichnung, sei weiterhin die Anmeldung im Portal notwendig. On-demand-Zugriff auf die Videoaufzeichnungen der Schulungen würden allerdings ausschließlich die Partner des Werkstattkonzepts ZF pro[Tech] erhalten. Weitere Informationen unter https://aftermarket.zf.com. (tm)