Dienstag, 23.05.2017
Verkehrsblatt IVW
21.04.2017
¬ Reifenhandel

Mehr Kundenservice

Reifen-vor-Ort Warenkorbfunktion

Neu bei Reifen-vor-Ort: Der Warenkorb.

Pünktlich zum Start der Sommerreifen-Saison hat die Reifenhändler-Suchmaschine Reifen-vor-Ort ihren Service verbessert. Ab sofort sind auch Bestellungen von Mischbereifungen - also unterschiedliche Reifengrößen an Vorder- und Hinterachse - sowie Reifen mit den dazu passenden Felgen innerhalb eines Bestellvorgangs machbar. Möglich mache das eine Warenkorbfunktion, hieß es in der Mitteilung.

Dank Produktbild, genannter Bezeichnung und Anzahl der Menge sei genau ersichtlich, welche Produkte der Kunde gewählt hat. Der Stückpreis werde ebenso angezeigt wie der Gesamtpreis entsprechend der gewählten Artikelanzahl. Ebenso erfähre der Kunde die Höhe der Stückkosten sowie, wie hoch sich die Gesamtkosten pro Montage/Wuchten belaufen. Sofern sich der Kunde nicht sicher sei, ob die ausgewählte Felge auf sein Auto passt, könne er sich durch Anklicken eines Feldes im Warenkorb kostenlos von dem ausgewählten Händler beraten lassen.

Ebenfalls neu ist die neutrale Bewertungsfähigkeit der Plattform über Bewertungs-Community Trustpilot. Mit dem Ziel, anhand der Bewertungen mehr über die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erfahren und diese auch umzusetzen. (asp)

 
 

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