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Thema Digitale Analogannahme - asp 6/2016

Digitale Dialogannahme

Die digitale Dialogannahme ist bei freien Werkstätten kaum verbreitet. Die Anbieter rechnen aber damit, dass die Nachfrage auch in diesem Segment steigt. Markenhandel und Mehrmarkenbetriebe sind da schon weiter. Mehr Informationen rund um die Digitalisierung finden Sie in unserem Themenspecial.

Digitale Dialogannahme

Freund oder Feind

Anwendungen zur digitalen Dialogannahme in der Werkstatt müssen dem Serviceberater im Alltag eine echte Erleichterung bringen, sonst bleiben die Geräte meist in der Schublade.¬ mehr

16.06.2016

¬ Best Practice

Digitale Dialogannahme

Keine Insellösung

Das Autohaus Wolfsburg ist mit dem integrierten System von Soft-Nrg nicht nur Vorreiter in Sachen Echtzeit-Online-Terminvereinbarung, sondern auch in der Dialogannahme auf dem neuesten Stand.¬ mehr

Digitalisierung

Digitale Aufrüstung

Dialogannahme via Tablet: Hersteller und Importeure schaffen derzeit in den Vertragswerkstätten die Basis für eine Transformation hin zum E-Serviceprozess. Das Aftersales-Geschäft soll dadurch florieren.¬ mehr

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Infoline CARAT

Gut, wenn man in der digitalen Transformation eine starke Organisation wie die CARAT an der Seite hat! ¬ mehr

Werkstattkatalog

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