Neue GVO: Hersteller-Serviceumfrage 2010

Wie gestaltet sich das Geschäft zwischen den Konzernzentralen bzw. Vertriebsorganisationen der Hersteller und freien Kfz-Werkstätten durch die neue GVO?

In unserer Umfrage haben wir 18 Autohersteller zu den Auswirkungen der neuen GVO-Regelungen auf ihr Servicegeschäft befragt. Die Antworten der für das Sonderheft "Freier Teilemarkt" durchgeführten Befragung finden Sie in einem PDF zum Dowload.


Datum:
24.08.2010

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Die neue GVO ist seit 1. Juni 2010 in Kraft. Für das Sonderheft "Freier Teilemarkt", das den aktuellen Ausgaben der Fachmagazine "asp - Auto Service Praxis" und "Autohaus" beiliegt, starteten wir frühzeitig eine Umfrage. Die Redaktion wollte von den Automobilherstellern wissen, wie das Thema Garantie gehandhabt wird und wie sie sich gegenüber Freien Werkstätten verhalten, etwa beim Thema technischer Informationen. Von den angefragten 18 Autobauern erreichten uns mehr oder weniger befriedigende Antworten. Unter diesem Text finden Sie eine PDF-Tabelle mit den Antworten von Audi, BMW, Ford, Mazda, Opel, Porsche, Seat, Skoda, Suzuki, Toyota und Volkswagen.(asp)

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