Werkstattsysteme

Das Fachhandelskonzept autoPARTNER

Das autoPARTNER Fachhandelskonzept ist ein modernes Vertriebssystem im Kfz-Bereich. Der Autoteile-Fachhandel verbindet Beratungs- und SB-Zone zu einer Erlebniswelt für alle Autofahrer. Zum Service der autoPARTNER-Betriebe gehören also der Verkauf von hochwertigen Autoteilen, Zubehör und Pflegeprodukten sowie die Qualifizierte Beratung zu diesem Sortiment. Teilweise ist diesen Shops zudem eine professionelle Kfz-Meisterwerkstatt angeschlossen. Dieses moderne Kombination als Kfz-Werkstatt und Fachhandel deckt alle Dienstleistungen rund ums Fahrzeug ab und ist damit besonders zukunftsorientiert.

Konzeptvariationen mit partnerschaftlicher Unterstützung

Wer autoPARTNER werden will, kann zwischen zwei Konzeptvarianten wählen: „Autoteile + Zubehör“ ist ein Konzept für den Fachhandel mit großzügigem Shop und umfangreichem Sortiment, „Autoteile + Meisterwerkstatt“ wendet sich an Fachhändler, die über Verkauf und Beratung hinaus auch einen professionellen Werkstattservice anbieten. Im Vordergrund steht bei beiden Varianten die freie Führung des Betriebs. Zwischen ATR SERVICE GmbH und autoPARTNER wird eine Partnerschaftsvereinbarung geschlossen, welche die unternehmerische Freiheit der Werkstatt nicht beschränkt.


Individuelle Konzeptbausteine

Jeder autoPARTNER entscheidet nach seiner eigenen Geschäftsstrategie, welche Konzeptbausteine er einsetzt. Einige Leistungen sind verbindlich, so zum Beispiel die einheitliche Außendarstellung des Betriebes: Fassade, Fahnen, Berufskleidung, Visitenkarten und Internetauftritt im autoPARTNER-Corporate Design sollen einen professionellen Eindruck vermitteln. Der Unternehmensname bleibt bestehen und wird mit der bekannten Marke autoPARTNER verknüpft. Neben den Pflichtbausteinen gibt es eine ganze Reihe freiwillig nutzbarer Bausteine, wie z.B. ein Online-Modul für den Handel mit EU-Neuwagen (ELN-Fahrzeugbörse), Aktions-Prospekt, Imagebroschüren und Großplakate. Über die online Werbebühne können verschiedene Werbemaßnahmen – auf Wunsch mit individuellen Imagebildern und persönlichen Leistungen – genau an die Bedürfnisse der Werkstatt angepasst werden.

Qualifizierung großgeschrieben

Um ihre Kunden fachgerecht beraten zu können und um neue Produkte und Dienstleistungen kennen zu lernen, ist für autoPARTNER die regelmäßige Teilnahme an Schulungen Pflicht. Die ATR-Akademie bietet über 100 verschiedene, praxisnahe Schulungen im gesamten Bundesgebiet an. Damit die Service-Leistung der Handels- und Werkstattbetriebe auf hohem Niveau bleibt, hat die ATR SERVICE GmbH laufend neue Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und -sicherung entwickelt wie zum Beispiel das Trainingscamp für Auszubildende. Alle Partner nutzen den elektronischen Teilekatalog ATRis. Über ATRis-Technik können die Kfz-Werkstätten auch auf technische Daten und Reparaturleitfäden zugreifen oder über die kostenlose Technikhotline Informationen erhalten.