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01.10.2014

¬ Arbeitsrecht

Abmahnung Brief Arbeitsrecht

Fragen und Antworten zur Abmahnung

Die Abmahnung ist noch keine Kündigung, soll aber in der Regel den Weg dafür bereiten. Die Arag-Versicherung hat die wichtigsten Infos zum Thema zusammengestellt. ¬ mehr

Motor Schaden Panne Kunde

Schadenminderungspflicht gegenüber Werkstatt

Überlegt ein Kunde über einen längeren Zeitraum, ob er einen von der Werkstatt verursachten Schaden überhaupt reparieren lässt, kann er nicht auch noch Vorhaltekosten verlangen. ¬ mehr

25.09.2014

¬ Urteil

Werkstatt Mitarbeiter Unfall Beule Beratung Freundlichkeit

Nutzungsausfall auch bei Eigenreparatur

Ein Unfallopfer darf sich laut OLG München das gegenüber dem Werkstattbesuch gesparte Geld in die eigene Tasche stecken und hat zudem Anspruch auf Nutzungsausfall. ¬ mehr

Hauptuntersuchung Prüfer Mängel Licht

Wer zahlt?

Wird während einer HU ein Prüfer durch ein Fehlverhalten der Kundin verletzt, so ist in der Regel die gesetzliche Unfallversicherung des Mitarbeiters einstandspflichtig. ¬ mehr

16.09.2014

¬ BGH-Urteil

Zufriedenheitsgarantie Geld zurück Hand Kreide Tafel

Keine Werbung mit gesetzlichen Rechten

Bei Verbrauchern darf nicht der falsche Eindruck erweckt werden, eine ohnehin gesetzlich vorgeschriebene Leistung sei ein freiwilliges Zusatzangebot. ¬ mehr

12.09.2014

¬ BGH-Urteil

Ordner Gutachten Sachverständiger

Sachverständigenkosten sind zu ersetzen

Ein Verkäufer muss die für eine Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen tragen. Dazu zählen auch die Kosten für ein Gutachten, hat der Bundesgerichtshof klargestellt. ¬ mehr

11.09.2014

¬ ACE vs. ADAC

ADAC Pannendienst Abschleppwagen Polizei

Beanstandete Werbung wohl nicht irreführend

Die Werbeanzeige des ADAC zeigt seine Einsatzfahrzeuge Seite an Seite mit Polizei, Feuerwehr und Notarztwagen. Die Klage des Konkurrenten ACE dagegen scheint jedoch aussichtslos. ¬ mehr

08.09.2014

¬ GW-Urteil

Opel Zafira A

Arglistige Täuschung auch ohne konkrete Mängelkenntnis

Obwohl eine GW-Käuferin nicht beweisen konnte, dass der Händler von Rostschäden am Fahrzeug wusste, sieht sie das OLG Oldenburg als Opfer einer arglistigen Täuschung. ¬ mehr

Seat Konfigurator Altea Pririneos Grau

Anpassungsbedarf bei den Verkaufsbedingungen?

"Pirineos Grau" ist nicht gleich "Track-Grau Metallic", bemängelt das LG Ansbach und brummt dem Händler die Umlackierungskosten auf. Durch die Entscheidung könnte Änderungsbedarf bei den offiziellen NWVB bestehen. ¬ mehr

Rollstuhl Behinderung Mobilität Auto

Anspruch auf Kostenübernahme

Einer gelähmten Frau mit hohem ehrenamtlichen Engagement müssen die notwendigen Mittel zur Teilhabe am Leben in der Gemeinschaft zur Verfügung gestellt werden, urteilt das Bundessozialgericht. ¬ mehr

28.08.2014

¬ Urteil

Arbeitszeit Kündigung rote Karte

Trickserei bei Zeiterfassung kostet Job

Auch langjährig Beschäftigten können Manipulationen beim Aus- und Einstempeln zum Verhängnis werden. Das hat das Hessische Landesarbeitsgericht entschieden. ¬ mehr

25.08.2014

¬ Steuerrecht

Dodge Ram Long Hauler Pick-up

Fiskus macht aus Lkw teureren Pkw

Für die Kraftfahrzeugsteuer ist die zulassungsrechtliche Einstufung als Lkw nicht maßgeblich. Das hat das FG Münster in zwei Urteilen betont. ¬ mehr

21.08.2014

¬ Urteil

Unfall

Merkantiler Minderwert auch bei alten Pkw

Auch ein sieben Jahre alter Diesel-Pkw mit knapp 200.000 km Laufleistung erleidet durch einen Unfall einen Wertverlust. ¬ mehr

CRM Wut Spam Computer Mobbing Virus böse Mail

Unfreundlichkeit rechtfertigt Abmahnung

Ist die Aufgabe des Arbeitnehmers die Kommunikation mit Kunden, dann kann eine wiederholte pampige Antwort auf eine Frage laut einem Urteil eine Verwarnung nach sich ziehen. ¬ mehr

Abschleppwagen

Kunde muss Abschleppkosten zahlen

Stellt sich im Nachhinein heraus, dass eine Panne nicht an einer fehlerhaften Reparatur liegt, dann muss der Kunde auch die Bergunsfahrt bezahlen. ¬ mehr

Frage der Woche

DAT-Report 2014

DAT-Report 2014 Box

Erhebung

Daten zum deutschen Servicemarkt.
¬ mehr

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