Lob und Kritik für die Mitgliedsbetriebe und den ADAC gibt es von Centro-GF Hans Eisner.

ADAC-Werkstatttest: 1a Autoservice sieht Licht und Schatten bei Mitgliedern

Die Centro Handelsgesellschaft hat Details zum Abschneiden ihres Werkstattsystems 1a Autoservice beim ADAC-Werkstatttest (wir berichteten) veröffentlicht. Demnach schnitten sechs der 18 getesteten Mitgliedsbetriebe mit "gut" oder "sehr gut" ab. Insgesamt hätten alle Werkstätten im Schnitt aber nur ein "zufrieden stellendes" Ergebnis erreicht, was Centro-Marketingleiter Klaus Zick hingegen nicht wörtlich nimmt: "Wir als Systemgeber können damit nicht zufrieden sein, da noch nicht alle Partner den 1a-Qualitätsstandard erreicht haben", sagte Zick.

Erfreulich sei, dass zwei 1a-Betriebe die höchste Punktzahl aller 72 getesteten Werkstätten erzielt hätten. 93 von 100 Punkten konnte außer ihnen nur noch eine Mercedes-Vertragswerkstatt vorweisen. "Mit diesen Leistungen liegen die Betriebe voll auf Augenhöhe mit den Vertragswerkstätten", urteilte Centro-Geschäftsführer Hans Eisner.

Aus Sicht des Systemgebers ist darum das Fazit des ADAC‚ dass die Vertragswerkstätten eindeutige Sieger des Tests seien, zu undifferenziert. Trotzdem würden die Testergebnisse als Ergänzung zu den eigenen Werkstatttests verwendet, die regelmäßig von neutralen Prüforganisationen durchgeführt werden.

Widerspruch erntet der Club von der Centro auch bei der These, dass fehlende technische Daten die Ursache für die teilweise schlechte Arbeitsqualität der freien Werkstätten seien. "Die eingebauten Mängel mussten im Rahmen einer Inspektion entdeckt werden, ohne dass dazu technische Daten erforderlich sind", sagte Zick. Die Forderung des ADAC nach freier Verfügbarkeit der Hersteller-Informationen für die vertragsfreien Werkstätten werde aber begrüßt. (ng)

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